Inteligencia Artificial Ia

La Inteligencia Artificial redefine las compras online y el descubrimiento de productos, impactando la estrategia de abastecimiento y oferta en HORECA

La Inteligencia Artificial se consolida en el retail español, superando el 35% de adopción en empresas medianas y el uso de consumidores

La Inteligencia Artificial se consolida como una herramienta estratégica clave en el sector retail español, con un 35,8% de las empresas medianas de comercio minorista y distribución ya integrando estas soluciones en sus operaciones. Paralelamente, la penetración de la IA en el proceso de compra online del consumidor es notable, con el 76% de los españoles habiendo interactuado conscientemente con ella, y casi la mitad utilizándola de forma frecuente. Esta doble adopción, empresarial y de consumo, redefine las expectativas del mercado y las operativas de personalización.

Restaurantes líderes exploran la integración de inteligencia artificial y nuevas tecnologías para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente

El sector HORECA intensifica su exploración y adopción de tecnologías avanzadas, con la inteligencia artificial (IA) emergiendo como un pilar estratégico para la optimización operativa y la mejora de la experiencia del cliente. Propietarios de conceptos de restauración como Fish Shop y expertos en soluciones tecnológicas como Nory destacan la necesidad de integrar la IA con un enfoque contextualizado, anticipando un impacto transformador en la rentabilidad y el modelo de negocio. Esta transición hacia la digitalización subraya un imperativo sectorial de innovación para mantener la competitividad y responder a las expectativas del mercado y las demandas operativas post-pandemia.

Adopción de IA en HORECA: Eficiencia Operativa vs. Barreras de Coste

El sector HORECA experimenta una dinámica dual de transformación estratégica. Miso Robotics, actor principal en la provisión de soluciones de IA y robótica para la restauración moderna, ha adquirido el portafolio tecnológico y la propiedad intelectual de Zume Pizza. Esta transacción se produce tras el cese de operaciones de Zume, una compañía pionera en robótica alimentaria que había logrado una valoración superior a los 2.000 millones de dólares y una inversión de más de 450 millones de dólares, marcando un hito en la consolidación del mercado de la automatización culinaria.